Service Maestro

บริการสินทรัพย์ตามบทบาทครบวงจรอัจฉริยะและแพลตฟอร์มการจัดการสัญญา แพลตฟอร์ม ServiceMaestro ช่วยให้องค์กรสามารถดำเนินการและตรวจสอบโดยใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น บริการภาคสนาม การบำรุงรักษาด้านหน้าอาคารต่างๆ ความปลอดภัย การตรวจสอบ บริการเร่งด่วน คลังบริการ ตัวระบุตำแหน่งสินทรัพย์ การรับประกัน RTS RMA และอื่นๆ อีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว รองรับหลายบทบาท ตั้งแต่ส่วนให้บริการไปจนถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และช่วยให้ลูกค้ามีมุมมองที่โปร่งใสเกี่ยวกับสถานะและสถานะของสินทรัพย์ ServiceMaestro เป็นช่องทางแบบ omni ที่รองรับโหมดการสื่อสารหลายรูปแบบ เช่น อีเมล, เว็บพอร์ทัล, แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เวอร์ชันเต็ม (iOS และ Android) สำหรับทุกบทบาท, WhatsApp และ IoT (Predictive Maintenance) ช่วยให้ผู้ใช้มีข้อกำหนดในการปรับแต่งแดชบอร์ดด้วยข้อมูลการดำเนินงานตามบทบาท KPI และเครื่องมือสร้างรายงานที่กำหนดเอง นอกเหนือจากรายงานกระป๋องตามบทบาทมากกว่า 40 รายการ ServiceMaestro มาพร้อมกับการแลกเปลี่ยนตัวเชื่อมต่อ back-office สำหรับการไหลของข้อมูลแบบสองทิศทางระหว่างมาตรฐานอุตสาหกรรม ERP, CRM และระบบการจัดการเอกสารเพื่อให้ได้แหล่งที่มาของความจริงแหล่งเดียวด้วยการไหลของข้อมูลขององค์กร